Здравствуйте, на данный автомовиль у нас отсутствуют каталоги для подбора деталей.
Здравствуйте Евгений, для предоставления артикулов деталей нужно оформить на сайте VIN-запрос с указанием данных автомобиля.
Здравствуйте Мария, доставка до адреса покупателя осуществляется через согласование с менеджером, его контакты указаны в вашем личном кабинете.
Здравствуйте Алексей, все оплаченные средства находятся у вас на балансе до момента реализации вам товара, если у вас есть снятые позиции заказов и сумма перезаказанного вами товара больше , то можно в личном кабинете сделать пополнение баланса в разделе "Состояние счета" на необходимую сумму.
Здравствуйте Олеся, товар по вашему заказу действительно ожидался 21.03.2020 г., но из-за серьезной аварии на 1733 километре трассы м5, весь большегрузный транспорт задержался с доставкой (вы можете найти эту информацию в новостных источниках) в связи с чем мы получим товар только 23.03 вечером.
Здравствуйте Виталий , возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению плательщика в любом офисе компании, если оплата производилась наличным платежом или картой в магазине, возврат денежных средств осуществляется в кассе в тот же день, при оплате эквайрингом (на сайте) деньги перечисляются в банк в этот же день, на карту банк переводит средства в течении трех (рабочих) дней, Сбербанк осуществляет перевод на карту до 10 (рабочих) дней
Добрый день, на сегодняшний день узнать судьбу заказа не представляется возможным так как поставщик выходной 7-8-9 числа, завтра поставщик отгрузит ваш товар на дарвина 18/1.
Здравствуйте, уточните как вы приобретали товар, в розничной сети магазина или в интернет-магазине, для них действуют разные условия возврата.
Здравствуйте Александр, вы имеете право вернуть или обменять товар в течении семи дней с момента получения товара.
Добрый день Светлана, по данному вопросу вам нужно обратится в ТехЦентр Альпина по тел. 211-43-43